專題文章設計網站對於店家公司企業的價值影響

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設計一個網站似乎是目前所有企業創立時會面臨到的工作之一,為了不讓自己的企業落後競爭對手,網站規劃讓企業主絞盡腦汁,瞭解網站對於店家、公司、企業的價值影響將是首要功課。

設計網站對於店家公司企業的價值影響

在打造品牌的版圖上,您是否曾想過為自己的品牌建立一個專屬網站呢?

參考這篇文章 您是否想要建置網站,或是在課程中學到的公關顧問分析。

不論從任何角度去思考,網站的建立已是不可避免的趨勢。

關鍵在於:「網站如何幫助品牌、多大規模、除了提供消費者商品資訊,網站還能做什麼?」

這些可能都會影響您決定是否建立網站。

設計網站對於店家公司企業的價值影響

為此整理以下重點提供參考。

公司公開發言平台

網站是公司官方新聞訊息公開的平台,有如公司發言人一樣,此外也是提供消費者相關服務訊息最佳的管道,例如:服務電話、服務信箱、產品諮詢。

E化業務專家

網站不單只是一個公司的新聞台,它所服務的內容可以像是您的員工一樣。

客戶在網站上瀏覽產品介紹時,網站就等同於一位業務員在幫您的客戶們做解答。

客戶想尋找一些相關資訊,網站就等同於導覽員一樣在為消費者做解說。

客戶希望擁有更多或其他服務也能透過網站聯絡服務人員。

內部員工可以透過網站行使行政作業,如萬達工業不動產投資顧問有限公司-業務系統一樣,只有員工才能列印物件詳細資料。

虛擬平台,創造無限價值

有業者曾問過我,「我們公司電話接到手軟、業績很好,我為何還需要網站?」

我的回答會是:「網站的價值,在於如何去創造。」

我認為有此疑問,是因為沒有去評估過網站可以為他帶來什麼幫助的結論。

例如:網站可以為客戶解答商品的規格、用途、提供相關售後服務,網站扮演的角色,可能是業務員、客服人員、官方發言人,傳統人力能做到的服務,網站同樣可以為您做到,同時也可大大減省公司人力的配置。